Rezervace trajektů pro nákladní dopravu

Vážení zákazníci,

v rámci této služby jsme schopni zajistit velké množství trajektových linek pro Vaše nákladní vozidla, máme možnost připojistit vozidla během plavby, přepravit nadrozměrná vozidla,  či vozidla s naloženým nebezpečným zbožím …
V případě trajektové linky Calais-Dover jsme schopni zajistit množstevní slevy.

Naše pracovní doba :
Pondělí + Čtvrtek - 08:00 - 16:15
Úterý + Středa -  08:00 - 16:00
Pátek - 08:00 - 14:45

REZERVACE V PRACOVNÍ DOBĚ

Existují 2 možnosti, jak rezervovat trajekt během naší pracovní doby.
Buď vyplníte elektronický rezervační formulář požadovanými informacemi nebo vyplníte tištěný rezervační formulář   (PDF: 200KB / 1 strana) a zašlete jej na faxové číslo 241 040 146 - 180.
Následně budete seznámeni s provedením rezervace a obdržíte příslušné informace.
Členi Sdružení mají prodlouženou lhůtu splatnosti faktury, u ostatních zákazníků je alespoň pro několik prvních jízd vyžadována platba předem. Platbu lze provést hotově na kterémkoli regionálním pracovišti Sdružení nebo bankovním převodem.

REZERVACE PO PRACOVNÍ DOBĚ

Občas se Vám zajisté stane, že zapomenete objednat trajekt během naší pracovní doby ( viz výše ) nebo dostanete zakázku na poslední chvíli. V takovém případě jsme Vám nyní schopni pomoci.
Na mobilním telefonu 731 131 350 Vám pomůžeme s rezervací trajektu na poslední chvíli.

Ve všední den po pracovní době nebo o víkendech ( standardně do 21:00 hod ) se Vám pokusíme zajistit v krizových situacích trajekty, které budete potřebovat. Poplatek za tuto službu je EUR 5,- za 1 cestu ( u odběratelů voucherů tato sazba neplatí ). Je nutné zavolat na mobilní telefon 731 131 350 a dohodnout se o možnostech pomoci, popřípadě poslat sms s následujícími informacemi :
- název firmy, popřípadě členské číslo
- SPZ a délka vozidla
- čas odjezdu
- trajektová linka ( např. Calais - Dover )
V případě, že bude tento telefon vypnutý, vyčkejte do jeho aktivace, kdy Vám bude ihned voláno zpět.

Vždy nejbližší pracovní den je nutné poslat standardně vyplněný objednávkový formulář se zpětnou platností, na základě kterého budeme schopni zařídit veškerou dokumentaci, včetně vystavení faktury.
Na individuálních podmínkách je možné se domluvit na telefonním čísle 241 040 135-150.

Nejlépe Vám budeme schopni pomoci s rezervací trajektu Calais ( F ) - Dover ( GB). Pro ostatní trajekty je nutné volat v pracovní době.

Pro jakékoli další informace kontaktujte :
Odbor Služeb
Pavlína Vnoučková
tel : 241 040 135-150
fax : 241 040 146-180
e-mail : PavlinaV@cesmad.com